아직도 책자나 객실 TV로 숙소 안내하시나요?
이제 객실 QR 하나로 하세요

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QR 하나로 100개 언어

외국인 손님이 객실 QR을 찍고 자기 언어로 물으면, AI가 100개 언어로 번역해 정확하게 안내합니다. 언어가 달라도 오해 없이 전달돼요.

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24시간 연중무휴 자동 응대

100개 언어로 야간·피크 시간에도 끊김 없이 응대하는 컨시어지. 프런트 문의량을 줄이고, 손님은 언제든 궁금한 걸 바로 해결합니다.

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이벤트·공지를 손님 언어로

행사, 점검, 조식 시간 같은 이벤트·공지를 손님이 쓰는 언어로 객실 QR 화면에서 바로 확인해, 중요한 안내를 놓치는 일이 없습니다.

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TV 대신 손님 스마트폰으로

객실 TV로 띄우던 숙소 정보를 손님이 늘 보는 스마트폰에서 바로 확인합니다. 접근성이 높아져 손님의 숙소 이해도가 올라가요.

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마켓메이트로 식음료점까지 안내

자사 서비스 마켓메이트와 연동해 레스토랑·카페·바의 메뉴와 정보를 손님 언어로 자세히 설명합니다. 손님이 숙소 내 식음료를 더 잘 알고 즐기게 돼요.

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유료 시설 안내 → 바로 신청

사우나·스파·조식·바베큐 같은 유료 시설을 손님에게 알리고, QR 화면에서 바로 신청까지 받습니다. 모르고 지나치던 시설을 매출로 연결해요.

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애드온으로 숙소 서비스 판매

숙소가 제공하는 서비스를 애드온으로 올려 손님이 직접 신청하게 하면, 객실료 외 부가 수익이 만들어집니다.

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직원 FAQ 자동 응답

프런트·하우스키핑·식음료 직원이 반복해 받는 질문(체크인 절차, 객실 비번, 비품 위치)도 AI가 대신 답해요. 직원 전용 링크 하나로, 인력 교체가 잦아도 응대 품질이 유지됩니다.

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전 객실을 한 곳에서

객실마다 QR을 두고, 도어락·층·뷰처럼 객실별로 다른 안내를 따로 등록할 수 있어요. 수백 객실이어도 관리 화면은 하나라, 규모가 커도 운영이 흐트러지지 않습니다.

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AI가 모르면 알림, 한 번 답하면 학습

AI가 답 못 한 질문은 담당자에게 알림(메일·푸시)으로 와요. 한 번 답해 주면 FAQ로 저장돼 다음부턴 AI가 답합니다. 운영하며 쌓일수록 응대가 촘촘해져요.

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스크립트 한 줄, 웹 위젯

호텔 웹사이트에 스크립트 한 줄만 붙이면 다국어 AI 챗 위젯이 떠요. 개발팀이 없어도 바로 적용됩니다.

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REST API로 깊은 연동

호텔 앱·키오스크·PMS에서 직접 호출해, 응대를 호텔 화면 안에 자연스럽게 녹입니다. (도입 시 맞춤 연동)

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브랜드는 호텔, 운영은 StayMate

화면·로고·색상은 호텔 브랜드 그대로(화이트라벨). FAQ 관리·미응답 알림·사용 데이터·과금은 StayMate 백엔드가 맡습니다.