에어비앤비 호스트를 위한 StayMate
외국인 손님 질문, 아직도 직접 답하시나요?
이제 AI가 100개 언어로 대신합니다
에어비앤비 호스트의 손님 응대, 100개 언어로 AI가 대신합니다
1객실이면 평생 무료. 외국인 손님이 자기 언어(100개 언어)로 묻고 AI가 자동 응대합니다. 도착 전 메시지부터 객실 내 질문까지, 입실 확인과 추가 수익까지 QR 하나로.
앱 설치 없이 바로 사용 · 100개 언어 · 1객실 평생 무료
에어비앤비 호스트에게 필요한 모든 것
🎁
1객실이면 평생 무료
객실 1개를 운영하는 에어비앤비 호스트는 기본요금 없이 평생 무료로 쓸 수 있어요. 카드 등록도 필요 없습니다.
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QR 하나로 100개 언어
외국인 손님이 객실 QR을 찍고 자기 언어로 물으면, AI가 100개 언어로 번역해 정확하게 안내합니다. 호스트는 외국어를 몰라도, 언어가 달라도 오해 없이 소통돼요.
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체크인 전, 미리 안내
예약 후 도착 전 손님이 보내는 '몇 시에 들어갈 수 있나요?' 같은 질문에, 호스트가 등록한 안내로 AI가 자동 응답합니다. 에어비앤비 메시지에 일일이 답할 필요가 없어요.
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QR로 입실 확인
손님이 도착해 객실 QR을 찍고 '입실 완료'를 누르면 호스트에게 바로 알려줘요. 무인 운영이어도 누가 언제 들어왔는지 한눈에 확인합니다.
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객실에서 묻는 질문 자동 응답
와이파이 비밀번호, 도어락, 쓰레기 배출처럼 머무는 동안 생기는 질문에 AI가 24시간 바로 답합니다. 호스트가 밤에 깨지 않아도 돼요.
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애드온으로 추가 수익
수하물 보관, 레이트 체크아웃, 조식 같은 부가 서비스를 손님이 QR에서 바로 신청해요. 작은 객실에서도 객실료 외 매출을 만듭니다.
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쓰던 안내문 그대로, 5분 셋업
체크인 안내문을 붙여넣으면 AI가 와이파이·주차·체크아웃 같은 FAQ 초안으로 자동 정리해 줘요. 처음부터 하나하나 적을 필요 없이, 확인만 하면 끝입니다.
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AI가 모르면 알림, 한 번 답하면 학습
AI가 답 못 한 질문은 호스트에게 알림(메일·푸시)으로 와요. 한 번 답해 주면 그 내용이 FAQ로 저장돼, 다음 손님에겐 AI가 알아서 답합니다. 쓸수록 똑똑해져요.
이렇게 동작해요
안내 한 번 등록
와이파이·체크인·주차 같은 안내를 StayMate에 등록하면, 100개 언어로 자동 번역됩니다. (에어비앤비 계정 연동 없이 바로 시작)
도착 전, 에어비앤비 채팅에 링크 공유
예약 손님에게 사전 안내 링크를 보내면, 손님이 자기 언어로 미리 물어봐요. 같은 질문에 매번 답할 필요가 없어집니다.
도착 후, 객실 QR
손님이 객실 QR을 찍어 입실을 알리고, 머무는 동안 궁금한 걸 24시간 물어봅니다. 호스트는 AI가 못 답한 것만 챙기면 돼요.
청소 관리 · 베타
청소가 끝나면, 현장에서 찍은 사진으로 바로 확인하세요
청소부가 현장에서 직접 촬영한 사진만 등록할 수 있어, 숙소에 가지 않아도 객실 상태를 안심하고 확인할 수 있습니다.
📸
현장에서 직접 찍은 사진만 등록됩니다
청소가 끝난 후 그 자리에서 촬영한 사진만 등록할 수 있습니다.
- ✓갤러리에 저장된 기존 사진은 업로드할 수 없습니다.
- ✓예전에 찍어둔 사진으로 청소 완료를 대신할 수 없습니다.
- ✓현장에서 직접 촬영한 사진만 등록됩니다.
🧭
청소 표준 세팅 사진을 등록해 두세요
청소 후 이 상태로 맞추도록 청소부에게 보여줄 표준 사진을 미리 등록할 수 있습니다. 사진은 언어가 필요 없어 외국인 청소부에게 특히 효과적입니다.
- ✓침대·욕실·비품 배치 등 표준 상태를 사진으로 등록합니다.
- ✓청소부가 촬영 화면에서 표준 사진을 보고 그대로 세팅합니다.
- ✓매번 설명하지 않아도 일관된 청소 품질을 유지합니다.
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촬영 시간은 서버 기준으로 자동 기록됩니다
사진이 등록된 시간이 StayMate 서버 기준으로 자동 저장됩니다.
- ✓휴대폰 시간을 변경해도 기록은 바뀌지 않습니다.
- ✓촬영 시간을 임의로 수정하거나 조작할 수 없습니다.
- ✓언제 청소가 완료되었는지 정확하게 확인할 수 있습니다.
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외국인 청소부도 쉽게 사용할 수 있습니다
한국어로 작성한 청소 안내와 청소부의 질문 응답을 영어·일본어·중국어 등 청소부의 언어로 자동 번역합니다. 외국인 청소부도 같은 기준으로 업무를 진행할 수 있습니다.
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청소 관련 질문도 AI가 대신 안내합니다
청소부가 아래 같은 질문을 AI에게 바로 물어봐, 운영자가 반복해서 전화·메시지로 설명하지 않아도 됩니다.
- ✓"수건은 어디 있나요?"
- ✓"휴지는 어디 있나요?"
- ✓"청소용품은 어디 있나요?"
🔒
퇴사하면 바로 접근을 차단할 수 있습니다
청소부가 퇴사하면 아래 접근을 즉시 차단해, 이전 직원이 계속 접근하는 일을 방지합니다.
- ✓사진 보고 제출 차단
- ✓청소 페이지 접근 차단
- ✓직원 명단에서 빼는 즉시 반영
청소가 끝나면, 현장에서 찍은 사진으로 바로 확인하세요.
- ✓현장에서 직접 촬영한 사진만 등록할 수 있고,
- ✓촬영 시간도 서버 기준으로 자동 기록됩니다.
무인 숙소도 더욱 신뢰성 있게 관리할 수 있습니다.
숙박일지 · 한국 호스트 전용
숙박일지, 손님이 입력하면 자동으로 완성됩니다
외국인관광 도시민박업 숙박일지를 자동으로 만들어요. 손님이 입실할 때 성명·국적을 직접 입력하면 구청 제출용 숙박일지가 자동으로 쌓입니다. 여권번호 없이 성명·국적만 받아 부담이 적습니다.
📒
손님이 입력한 정보가 숙박일지에 자동으로 쌓입니다
입실할 때 손님이 대표자 성명과 국적을 직접 입력하면, 그대로 숙박일지 한 줄로 기록됩니다.
- ✓호스트가 손님 정보를 따로 모으거나 옮겨 적을 필요가 없습니다.
- ✓미리 적어두지 않아도 예약마다 한 줄씩 자동으로 쌓입니다.
- ✓숙박일수·수령요금만 나중에 채우면 됩니다.
🔒
여권번호 없이 성명·국적만 받습니다
공식 양식이 요구하는 성명·국적·날짜·숙박일수·수령요금만 다룹니다. 여권번호 같은 민감정보는 받지 않아 손님도 부담이 적습니다.
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구청 양식으로 바로 내보냅니다
점검이 나와도 「외국인관광 도시민박업」 숙박 일지 공식 양식으로 인쇄하거나 엑셀로 내려받아 바로 제출할 수 있습니다.
숙박일지 작성, 손님이 대신 입력하게 하세요.
- ✓손님이 입실할 때 성명·국적을 직접 입력하고,
- ✓구청 양식으로 인쇄·엑셀 내보내기까지 한 번에.
점검 대비 기록을 자동으로 남길 수 있습니다.
1객실이면 평생 무료
에어비앤비 개인 호스트가 가장 많은 1객실 운영이라면, 기본요금 없이 평생 무료입니다. 객실이 늘면 그때 객실당 요금만 추가돼요. 부가기능(애드온)은 켤 때만 월 모듈료가 붙습니다.
무료로 시작하기객실 QR 하나로, 응대는 AI에게 맡기세요
지금 가입하면 1객실 평생 무료로 바로 시작할 수 있습니다.